Por que comprar na Tropobella
Primeira Loja Black de São Paulo, distribuidora oficial Eliane e Decortiles, com estoque a pronta-entrega ao lado do showroom. Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem está escolhendo seus revestimentos.
Sobre a Tropobella
Há quanto tempo a Tropobella está no mercado?
Desde 1929. São 97 anos dedicados a revestimentos, sempre no Tatuapé, em São Paulo. Hoje a empresa está na quarta geração da família fundadora e atende clientes finais, arquitetos, designers de interiores, engenheiros e construtoras em São Paulo e em todo o Brasil.
O que significa ser uma Loja Black?
Loja Black é uma categoria exclusiva concedida pelo grupo Mohawk, dono das marcas Eliane e Decortiles, aos seus parceiros de maior relevância. A Tropobella foi a primeira Loja Black de São Paulo. Isso garante condições diferenciadas de compra direto da fábrica, que repassamos ao cliente na negociação. Também nos dá acesso a um estoque reservado às Lojas Black, o que muitas vezes permite atender pedidos que estão em falta no restante do mercado.
A Tropobella é distribuidora oficial?
Sim. Somos distribuidores oficiais Eliane, Decortiles e Piso Gail, referência em piso industrial, e também trabalhamos com Atlas. Pela Tropobella Importações, trazemos pedras naturais e a coleção Lithos, um porcelanato com acabamento de pedra importado da Espanha.
Pronta-entrega e entrega
Os produtos estão disponíveis para pronta-entrega?
Sim. Mantemos um amplo estoque a pronta-entrega, ao lado do nosso showroom no Tatuapé. Quando o produto está em estoque, basta agendar a entrega ou a retirada.
Como funciona a entrega?
Na Grande São Paulo, entregamos com frota própria e com parceiros de confiança. Os itens a pronta-entrega costumam ser entregues em poucos dias após a confirmação do pedido. Para outros estados, trabalhamos com transportadoras parceiras, e o prazo é informado pela equipe de vendas no momento do pedido.
Posso retirar o material na loja?
Sim. Como o estoque fica ao lado do showroom, a retirada é rápida e no mesmo endereço. A expedição funciona de segunda a quinta, das 9h às 17h, e às sextas, das 9h às 16h. Aos sábados a loja abre para atendimento, mas não há retirada de mercadoria.
E se o produto não estiver em estoque?
Fazemos o pedido sob encomenda direto com a fábrica. O prazo varia conforme o produto e a quantidade, e nossa equipe informa a previsão no momento do orçamento.
Negociação e condições
Por que a Tropobella oferece as melhores condições?
Por sermos Loja Black e distribuidores oficiais, compramos em condições diferenciadas direto das fábricas. Além disso, nossa equipe de vendedores e gerentes faz negociações personalizadas para cada projeto, considerando volume, prazo e forma de pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e transferência bancária. Para condições especiais, fale diretamente com a nossa equipe de vendas pelo WhatsApp ou na loja.
Para profissionais
A Tropobella tem programa para arquitetos e designers?
Sim. O Tropoclub é o clube de vantagens da Tropobella para arquitetos, designers de interiores e especificadores. A cada especificação ao longo do ano, o profissional acumula pontos e, no fim do ano, troca por experiências e produtos.
Posso solicitar amostras?
Sim. Especificadores parceiros podem solicitar amostras, que vêm do showroom central da Eliane. Por isso, o pedido deve ser feito com antecedência.
Visite o showroom
Onde fica o showroom e qual o horário?
Rua Engenheiro Saturnino de Brito, 44, Tatuapé, São Paulo. O horário é de segunda a sexta, das 9h às 18h30, e aos sábados, das 9h às 13h. Temos um amplo estacionamento em frente ao showroom, para você escolher seus revestimentos com tranquilidade.
Vocês ajudam a calcular a quantidade de material?
Sim. Cada página de produto tem uma calculadora de metragem, e nossa equipe confere o cálculo com você, considerando a margem de perda adequada para cada tipo de peça e de paginação.
Ficou alguma dúvida? Nossa equipe faz uma negociação sob medida para o seu projeto.
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